封面故事 第112期2023年06月號
2023 年全球展覽正強勁起飛，根據國際展覽業協會（UFI）發布的最新《全球展覽行業晴雨表》顯示，全球展覽產業已經逐漸適應了後疫情時代，80％的展覽公司從2023年6月開始 正常運營，而2023年全球展覽產業的營收平均將達到2019年水準的94％。此外，德國展覽產業協會（AUMA）調查結果顯示，自2022年秋季以來，德國展覽與疫情前相較，參展商回歸高達70％、參觀者則達 65％，雖然參展商及參觀者有些躊躇不前，但當創新議題成為焦點，展覽仍是獲取新客戶和拓展銷售通路的最佳場域。
全球展覽策略諮詢公司AMR藉由調查展覽組織者動向發現，展覽贏家們正在進行「典範轉移」，過去總是聚焦在展覽者（Exhibitors）身上，如今發展數位化商業模式，重心逐漸轉向展會參與者（Visitors），考量範圍不僅僅是參觀者及買主，而是整個產業的相關專業人士，無論是產品或解決方案，都是為了滿足參與者的期待。而產業的轉變稱之為數位轉型， AMR認為稱「展覽3.0」更為適切，因為這不僅關乎數位工具的引進，更涉及思維、角色的轉變。
顯然地，要成為展覽贏家，需要全面性地服務客戶（參展商及買家）。增加客戶互動的廣度與深度，為參與者重塑展覽旅程（包括實體及線上）。本期封面故事主題「贏在展覽最前線—重塑顧客的展覽旅程」，將進一步建議展覽業以具體的行動來面對挑戰。
〈產業觀點篇〉
▍贏在擴大與深化顧客社群的交流與合作
展覽組織者角色功能重新定義：推動商業發展、塑造行業未來
▍贏在擴大與深化顧客社群的交流與合作
展覽組織者角色功能重新定義：推動商業發展、塑造行業未來
〈展覽科技篇〉
▍365會展科技，全球全年在線體驗
重塑顧客的展覽旅程，創造展覽前中後無限延伸
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重塑顧客的展覽旅程，創造展覽前中後無限延伸
〈個案篇〉
▍轉型為「內容供應商」，提供顧客隨選服務
法蘭克福展覽集團以未來之行「 Future Walk」重塑顧客的展覽旅程
▍轉型為「內容供應商」，提供顧客隨選服務
法蘭克福展覽集團以未來之行「 Future Walk」重塑顧客的展覽旅程
第112期 目錄
編輯室報告 Editor's Report
▍想贏，先有贏的特質
重塑顧客的展覽旅程，這不僅關乎引入數位工具，還包括思維與角色的轉變
▍想贏，先有贏的特質
重塑顧客的展覽旅程，這不僅關乎引入數位工具，還包括思維與角色的轉變
全球預覽 Global Preview
▍全球會展獎旅觀光活動預覽
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活動訊息 Event News
▍國內外會展大事記
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會展大師Dr. MICE
▍Exhibition Winning Strategies - Reshaping customers' exhibition journey.
Bert van Walbeek
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專家觀點 Expert Talk >賴東明
▍改變想法，才會改變人生
人與企業的變新求生
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專家觀點 Expert Talk >陳郁秀
▍春日自在巴黎之旅
偶遇幽默— Picasso逝世50週年紀念展、巴黎鐵塔寶寶
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專家觀點 Expert Talk >脫宗華
▍展覽業要與時俱進
數位轉型、創新蛻變尋求永續發展
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MEET TAIWAN專題企畫
▍MEET TAIWAN 開啟關鍵之門
攜手產業邁向永續會展之路
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▍推動全方位培訓服務，徜徉會展世界游刃有餘
MEET TAIWAN與時俱進培育新型會展人才
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人物專訪 MICE People
▍過去的經歷，都成為人生寶貴的資產
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展覽產業動態 Exhibition
▍Computing Techs運算科技共創無限可能
2024 COMPUTEX AI時代，驅動運算能力的最重要平台
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焦點會議 Meeting & Convention
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活動 Event
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