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By Event Platform ∣ Posted on 1 October, 2024
目的地(Destination)是指一個景點或度假勝地,甚至是指鄉鎮、城市、地區或國家,成為訪客的「首選目的地」是MICE及觀光推廣的重要目標。隨著全球淨零碳排(Net Zero Emissions)進入實踐階段,很多國家、城市也將永續發展列為訪客經濟的重要策略。當今要成為訪客的「首選目的地」,將面臨兩大課題:目的地能為訪客做什麼?訪客能為目的地做什麼?
長期以來,「目的地能為訪客做什麼?」是推動「訪客經濟」重要的課題,如今在永續發展及智慧創新的趨勢下,訪客經濟所面臨的挑戰,也與以往大相逕庭。本期「封面故事:總論篇」特別參考英國的觀光復甦計畫(UK Government Tourism Recovery Plan 2021)及澳洲政府推出的「繁榮2030策略」(The THRIVE 2030 strategy),提出「國家與城市」面臨三大挑戰及因應之道。後疫情時代,英國中央及地方政府為了振興訪客經濟,特別提出一項全國性的觀光復甦計畫,由中央制訂清晰的政策、策略與目標,地方政府落實執行,並根據研究與最新數據,持續更新計畫。該計畫推行成效顯著,據英國觀光局預測,2024年將有3,870萬海外觀光客,預計帶來325億英鎊(£32.5 billion)營收,相當於臺幣1兆3,631億元,超越2019年的紀錄。
維也納做為全球最佳宜居城市,高品質的生活是其重要的資產之一,所以,為了維持在地居民及訪客的滿意度,特別推出《2025年維也納訪客經濟策略》(Visitor Economy Strategy 2025),並以「高品質的生活環境與體驗」為願景,以永續發展為推動訪客經濟的重要途徑。維也納旅遊局表示,實現願景,需要在訪客與當地居民之間細心地保持平衡,訪客不只是來「消費」這座城市,也可以為當地的環境品質做出更積極的貢獻。
「訪客又能為目的地做什麼?」丹麥首都哥本哈根近期做了很好的示範。哥本哈根為了鼓勵訪客建立環境保護的意識與行動,2024年實施一項實驗計畫,稱「CopenPay」,在為期一個月的暑假期間,從國家博物館到運動裝備出租,共有24個景點加入這項計畫,「CopenPay」是一項對環境友善的綠色計畫,採取「不用棍棒,而是給胡蘿蔔」的鼓勵方式,實行方式及成效如何,敬請詳閱「封面故事:國際視野篇」。
〈封面故事〉總論篇
▍重振訪客經濟的雙向策略
策略再思考:目的地能為訪客做什麼?訪客能為目的地做什麼?
〈封面故事〉國際視野篇
▍改變訪客心態:不只來這裡,要成為這裡
哥本哈根的CopenPay計畫,鼓勵訪客加入綠色行動
▍永續訪客經濟,成為前進的最佳途徑
「維也納策略鑽石」拋亮訪客經濟多元價值,追求高品質生活環境與體驗
▍中央與地方攜手向前,共創訪客經濟優勢
英國訪客經濟:中央推出觀光政策與跨部會溝通小組,地方成立訪客經濟 聯盟、串聯需求與資源
編輯室報告 Editor’s Report
▍不要棍子,給胡蘿蔔的綠色新思路
訪客經濟新策略:訪客能為目的地做什麼?
全球預覽 Global Preview
▍全球會展獎旅觀光活動預覽
活動訊息 Event News
▍國內外會展大事記
會展大師Dr. MICE
▍Visitor Economy, don’t ask what the destination can do for the visitors, but what the visitors can do for the destination.
專家觀點 Expert Talk > 陳郁秀
▍英風百年觀後感
追憶臺灣公共藝術先驅楊英風大師
專家觀點 Expert Talk > 脫宗華
▍拚觀光要總動員
專業與執行力並進
專題企畫 MEET TAIWAN
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城市行銷 Destination Marketing
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