泰國會展局（Thailand Convention and Exhibition Bureau, TCEB）近期來臺舉辦Roadshow！由會議獎旅部總監Supanich Thiansing率領團隊、公協會與旅宿業者共同推廣泰國MICE商機。本文將透過專訪，為您一揭泰國MICE產業的獨特魅力。
Thiansing表示，此次特邀泰國獎勵旅遊暨會議協會（Thailand Incentive and Convention Association, TICA）、泰國航空以及來自曼谷、華欣、普吉島等目的地的旅宿業者，盼持續深化臺泰MICE供應鏈合作。她透露，臺灣一直是入境泰國外籍旅客排名常勝軍，從去年在泰國貿易經濟辦事處前申辦簽證的人龍就可知其盛況；而泰國政府觀察到臺灣市場、尤其是MICE產業的需求熱烈，順勢推出免簽方案，為臺灣人入境泰國提供更便利的途徑。
針對MICE旅客，泰國會展局推出「MI Plus」方案，提供經費補貼、當地協調聯繫、機場快速通關服務等方式攬客，對於3,000人以上的超大型團體還能提供特別支援。為了帶國際旅客看見泰國不同風貌，泰國會展局以「3L」：Larger than Life、Localised、Lasting Change三大概念，分別代表超凡體驗、與當地深度連結以及永續旅遊等意義。Thiansing認為當代的旅客追求的不再只是走馬看花，而是嚮往「沉浸於當地人的生活方式」，因此開發各種在地秘境行程，「泰國所提供的獨特經驗將難以複製」。
事實上，泰國會展局近年不斷為地方培力，過去有官方五大MICE城市包括曼谷、芭達雅、清邁、普吉及坤敬，近來再新增烏隆他尼、彭世洛、素叻他尼、宋卡、呵叻五城，合計共十大MICE城市，皆備齊MICE產業所需的基礎設施，更強調用當地特色打造目的地競爭力。例如協助普吉島推廣每年10月份的素食節──以「素食祈福」(Food for Faith)為號召，同時強化普吉島獲選聯合國教科文組織 (UNESCO) 創意美食城市的身份，吸引許多茹素旅客慕名前往。
Thiansing認為，MICE產業接下來的課題將會是「永續」，這是全球重要議題，她強調「關於永續，每個人都有責任」。該局主動與業界商討、合作，發表泰國MICE產業永續指南，讓從業人員在規劃執行活動時有所根據，全方位思考如何減碳，例如採購當地食材、提供個人套餐而非自助餐、整合飯店中多個廚房與庫存等，從源頭減少廚餘量，「當這些供應商達到永續指南的要求，國際客戶就更能放心來泰國，」Thiansing說，想做全世界的生意，標準就必須與世界接軌。
當永續成為趨勢，泰國會展局開始著手行動，例如該局於2023年舉辦的「交流體驗計畫」，帶領30位MICE業者到克拉比國家公園步道，與當地社區合作，將海洋垃圾再製為永續紀念品，讓旅客親身體會到環境永續的重要性；「那些不願理解、參與永續行動者，很快會失去競爭力，」Thiansing呼籲，「改變，可以從微小的步驟開始。」
